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威尼斯人娱乐官网:不是“超售”是侵权 美联航需矫正服务态度

时间:2017-4-14 13:51:15  作者:  来源:  浏览:3  评论:0
内容摘要: 在媒体上首先被“学习”和“讨论”的一个词是“超售”。这也是美联航最先给出的理由。  超售可以说是航空业内的惯例。从上世纪50年代开始,为了避免虚耗座位的损失,保证最大化利用机上座位,各大航空公司就开始超卖机票。航空公司会预定出售多于实际的座位,以保证上座率,一旦出现因为超卖无法...
  在媒体上首先被“学习”和“讨论”的一个词是“超售”。这也是美联航最先给出的理由。
  超售可以说是航空业内的惯例。从上世纪50年代开始,为了避免虚耗座位的损失,保证最大化利用机上座位,各大航空公司就开始超卖机票。航空公司会预定出售多于实际的座位,以保证上座率,一旦出现因为超卖无法让所有购票乘客登机的情况,航空公司会采取提供赔偿的方式,激励行程不紧迫的乘客改换航班。
  对普通乘客来说,超卖也符合其个人利益。乘客误机后机票并不作废,航空公司会为其改签,相应地,当飞机因为超卖座位不足时,乘客也有义务配合航空公司的调度;美国法律还规定,旅客因机票超卖而无法登机应获得赔偿,最高赔偿额为1350美元。对于行程不紧迫的乘客来说,从航空公司获得的补贴也降低了自己的出行成本。
  此外,根据美国联邦法律,乘客一旦登机,就处于机长的管理之下,机长有权让任何人离开飞机,若乘客不配合机长,机长有权请地面安保将其强制带离。

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